Jeudi 7 septembre 2023 :

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8h45 - 9h30

Accueil des participants / Pause café

(Appartement décanal, Site Panthéon, 12 place du Panthéon, 75005 Paris).

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9h30 - 10h

Ouverture du colloque (Amphithéâtre de Gestion, Site Sorbonne, 14, rue de Cujas, 75005 Paris).

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10h - 11h : Marketing digital et NFT

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• Claire ROEDERER (EM Strasbourg) et Alexandre VANNUCCI (Lezar House) : L’art comme médiation vers le Web 3 ? L’expérience NFT : le cas Be Twin Lines.

• Laurent FLORES (Université Paris Panthéon-Assas) : Towards a quantitative approach for evaluating the impact of brand non-fungible tokens (NFTs) on the marketing funnel: approach and early results.

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11h - 12h : Interfaces digitales (1ère partie)

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• Salma BANANA (IAE Amiens), Sophie CHANGEUR (IAE Amiens) et Sophie BALECH (IAE Amiens) : Divulgation de l’identité des agents virtuels, quand et  comment ?

• Cindy LOMBART (Audencia), Olga UNTILOV (Audencia), Fidan KURTALIQI (Audencia), Didier LOUIS (IUT de Saint-Nazaire) et Florence CHARTON-VACHET (Audencia) : Le magasin virtuel : une nouvelle étape dans le parcours omnicanal des consommateurs.

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12h - 14h

Déjeuner (Les Patios, 5, place de la Sorbonne, 75005 Paris).

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14h -15h : Interfaces digitales (seconde partie)

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• Madiha BENDJABALLAH (Université de Lorraine), Christian DIANOUX (Université de Lorraine) et Sandrine HEITZ-SPAHN (Université de Lorraine) : Quand le client interagit avec un vendeur équipé d’un assistant de vente mobile : le rôle médiateur du jugement de chaleur humaine et de la compétence perçue du vendeur par le client.

• Meral AHU KARAGEYIM (Boğaziçi University/ICD Paris) et Ali COSKUN (Boğaziçi University) : How robo advisory service can transform service experience in financial context ?

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15h - 16h : Influenceurs et médias sociaux (1ère partie)

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• Inès AUDRAN, Jean-Marc FERRANDI (Université de Nantes) et Nathalie FLECK (Université Paris Dauphine-PSL) : Des influenceurs qui ont du chien ? Conditions d’efficacité de l’utilisation de chiens sur les réseaux sociaux.

• Pierre BUFFAZ (EDC Paris Business School) et Virginie RODRIGUEZ (Université d’Orléans) : Quand bénéficier d'un service est digne d'une épreuve de Koh Lanta... Analyse de la structure organisationnelle d'une communauté virtuelle de Haters.

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16h - 16h30

Pause (Appartement décanal, Site Panthéon, 12 place du Panthéon, 75005 Paris).

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16h30 - 18h : Hot Topics en marketing digital

 

Animation : Jean-François LEMOINE 


Participants : 


• Jean-Marc LEHU (Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne) : How I learned to stop worrying and love A.I.

• Christophe BENAVENT (Université Paris Dauphine-PSL) et Bruno CHAVES FERREIRA (Université Paris Dauphine-PSL) : Le moule ou le miroir ? Dix ans de publicité télévisée en France.

 

18h - 18h15

Synthèse première journée

 

19h

Dîner (Le Polidor, 41, rue Monsieur le Prince, 75006 Paris).

 

Vendredi 8 septembre 2023 :

 

9h - 9h30

Accueil des participants / Pause café (Appartement décanal, Site Panthéon, 12 place du Panthéon, 75005 Paris).

 

9h30 - 12h : Influenceurs et médias sociaux (seconde partie) (Amphithéâtre de Gestion, Site Sorbonne, 14, rue de Cujas, 75005 Paris).

 

• Catherine AUSSILHOU (Université Côte d’Azur) et Mathieu KACHA (Université de Lorraine) : Etude des effets du tutoiement vs vouvoiement dans un post de marque sur les réponses des internautes.

• Dongfang LI (Université Paris-Saclay) et Lydiane NABEC (Université Paris-Saclay) : Live streaming e-commerce,
proposition d’une typologie des formats émergeants en Chine.

• Hamidreza KHODAVERDI (Université Lumière Lyon 2) et Aina RAVONIARISON (Université Lumière Lyon 2) : The use of gamification to increase the users’ empowerment in health-related behaviors.

• Ambre GAMBIN (Université de Montpellier), Andreas MUNZEL (Université Toulouse Capitole) et Gilles N’GOALA (Université de Montpellier) : L’impact des fake news en ligne sur la perception des véhicules électriques : une comparaison de l’efficacité des messages de prebunking et debunking sur les réseaux sociaux.

 

12h - 14h : Déjeuner (Les Patios, 5, place de la Sorbonne, 75005 Paris).

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14h - 14h30 : Gestion des données personnelles

• Pauline ROQUES (Université de Montpellier) : Intrusion et violation de la vie privée : un modèle conceptuel pour gérer les effets sur la qualité de la relation client.

 

14h30-15h30 : Plateformes digitales

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• Nadia STEILS (HEC Liège) et Antonin WOIMANT (Université de Lille) : Unveiling the efficacy of content marketing strategies in e-commerce: a field examination of content type and website integration.

• Marie BOUDI (Université Claude Bernard Lyon 1) et Catherine VIOT (IAE Bordeaux) : Quand la passion peut tourner à l'obsession : le cas des achats de vêtements et d’articles de mode sur les plateformes de seconde main.

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15h30 - 15h45

 Proclamation du meilleur papier du colloque 2023

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15h45 - 16h

Synthèse et clôture du colloque