

Jeudi 7 septembre 2023 :
8h45 - 9h30
Accueil des participants / Pause café
(Appartement décanal, Site Panthéon, 12 place du Panthéon, 75005 Paris).
9h30 - 10h
Ouverture du colloque (Amphithéâtre de Gestion, Site Sorbonne, 14, rue de Cujas, 75005 Paris).
10h - 11h : Marketing digital et NFT
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Claire ROEDERER (EM Strasbourg) et Alexandre VANNUCCI (Lezar House) : L’art comme médiation vers le Web 3 ? L’expérience NFT : le cas Be Twin Lines.
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Laurent FLORES (Université Paris Panthéon-Assas) : Towards a quantitative approach for evaluating the impact of brand non-fungible tokens (NFTs) on the marketing funnel: approach and early results.
11h - 12h : Interfaces digitales (1ère partie)
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Salma BANANA (IAE Amiens), Sophie CHANGEUR (IAE Amiens) et Sophie BALECH (IAE Amiens) : Divulgation de l’identité des agents virtuels, quand et comment ?
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Cindy LOMBART (Audencia), Olga UNTILOV (Audencia), Fidan KURTALIQI (Audencia), Didier LOUIS (IUT de Saint-Nazaire) et Florence CHARTON-VACHET (Audencia) : Le magasin virtuel : une nouvelle étape dans le parcours omnicanal des consommateurs.
12h - 14h
Déjeuner (Les Patios, 5, place de la Sorbonne, 75005 Paris).
14h -15h : Interfaces digitales (seconde partie)
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Madiha BENDJABALLAH (Université de Lorraine), Christian DIANOUX (Université de Lorraine) et Sandrine HEITZ-SPAHN (Université de Lorraine) : Quand le client interagit avec un vendeur équipé d’un assistant de vente mobile : le rôle médiateur du jugement de chaleur humaine et de la compétence perçue du vendeur par le client.
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Meral AHU KARAGEYIM (Boğaziçi University/ICD Paris) et Ali COSKUN (Boğaziçi University) : How robo advisory service can transform service experience in financial context ?
15h - 16h : Influenceurs et médias sociaux (1ère partie)
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Inès AUDRAN, Jean-Marc FERRANDI (Université de Nantes) et Nathalie FLECK (Université Paris Dauphine-PSL) : Des influenceurs qui ont du chien ? Conditions d’efficacité de l’utilisation de chiens sur les réseaux sociaux.
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Pierre BUFFAZ (EDC Paris Business School) et Virginie RODRIGUEZ (Université d’Orléans) : Quand bénéficier d'un service est digne d'une épreuve de Koh Lanta... Analyse de la structure organisationnelle d'une communauté virtuelle de Haters.
16h - 16h30
Pause (Appartement décanal, Site Panthéon, 12 place du Panthéon, 75005 Paris).
16h30 - 18h : Hot Topics en marketing digital
Animation : Jean-François LEMOINE
Participants :
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Jean-Marc LEHU (Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne) : How I learned to stop worrying and love A.I.
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Christophe BENAVENT (Université Paris Dauphine-PSL) et Bruno CHAVES FERREIRA (Université Paris Dauphine-PSL) : Le moule ou le miroir ? Dix ans de publicité télévisée en France.
18h - 18h15
Synthèse première journée
19h
Dîner (Le Polidor, 41, rue Monsieur le Prince, 75006 Paris).
Vendredi 8 septembre 2023 :
9h - 9h30
Accueil des participants / Pause café (Appartement décanal, Site Panthéon, 12 place du Panthéon, 75005 Paris).
9h30 - 12h : Influenceurs et médias sociaux (seconde partie) (Amphithéâtre de Gestion, Site Sorbonne, 14, rue de Cujas, 75005 Paris).
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Catherine AUSSILHOU (Université Côte d’Azur) et Mathieu KACHA (Université de Lorraine) : Etude des effets du tutoiement vs vouvoiement dans un post de marque sur les réponses des internautes.
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Dongfang LI (Université Paris-Saclay) et Lydiane NABEC (Université Paris-Saclay) : Live streaming e-commerce, proposition d’une typologie des formats émergeants en Chine.
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Hamidreza KHODAVERDI (Université Lumière Lyon 2) et Aina RAVONIARISON (Université Lumière Lyon 2) : The use of gamification to increase the users’ empowerment in health-related behaviors.
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Ambre GAMBIN (Université de Montpellier), Andreas MUNZEL (Université Toulouse Capitole) et Gilles N’GOALA (Université de Montpellier) : L’impact des fake news en ligne sur la perception des véhicules électriques : une comparaison de l’efficacité des messages de prebunking et debunking sur les réseaux sociaux.
12h - 14h : Déjeuner (Les Patios, 5, place de la Sorbonne, 75005 Paris).
14h - 14h30 : Gestion des données personnelles
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Pauline ROQUES (Université de Montpellier) : Intrusion et violation de la vie privée : un modèle conceptuel pour gérer les effets sur la qualité de la relation client.
14h30-15h30 : Plateformes digitales
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Nadia STEILS (HEC Liège) et Antonin WOIMANT (Université de Lille) : Unveiling the efficacy of content marketing strategies in e-commerce: a field examination of content type and website integration.
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Marie BOUDI (Université Claude Bernard Lyon 1) et Catherine VIOT (IAE Bordeaux) : Quand la passion peut tourner à l'obsession : le cas des achats de vêtements et d’articles de mode sur les plateformes de seconde main.
15h30 - 15h45
Proclamation du meilleur papier du colloque 2023
15h45 - 16h
Synthèse et clôture du colloque